HaloYesSpark 客服工作台 下载 Windows 版
为多账号客服团队而生

把 WhatsApp 与 Facebook 客服，放进一个工作台

持久化登录、独立代理、共享客户资料、内嵌自动翻译与团队数据看板，让客服专注于每一次真正的沟通。

下载 Windows 版 查看注册方式
Windows 内测开放 · v0.6.13支持 Windows 10 22H2 / Windows 11 x64；网页自助注册、购买席位与客服激活。
HaloYes · Spark 安全连接
渠道账号
WAWhatsApp 商务
FBFacebook 主页
WA海外客服 02
客户对话自动翻译 · 开启
Hello, could you confirm the delivery time?您好，可以确认一下送达时间吗？
当然，预计会在 3–5 个工作日内送达。Sure. Delivery is expected within 3–5 business days.
输入消息…➤
译
自动翻译沟通自然、上下文连贯
✓
客户已建档自动计入团队看板
多平台集中管理账号数据隔离团队实时同步管理操作可追溯
ONE WORKSPACE

客服需要的能力，不再散落各处

每个渠道账号保持独立会话环境；客户资料、团队知识与运营数据则在权限范围内统一同步。

WAFB

多平台、多账号集中工作

在一个桌面工作台中切换 WhatsApp 与 Facebook 账号，保留各账号独立登录状态和来源数据。

  • 持久化登录
  • 每账号独立代理（可选）
  • 来源账号独立统计
译

内嵌式自动翻译

收到的消息自动显示中文译文，客服发出的内容可按目标语言生成自然表达。

客

共享客户资料

新客户来信自动建档；备注、标签、快捷回复与操作记录在团队内实时同步。

重

跨账号客户查重

以电话、邮箱、地址和姓名综合判断重复客户，主管可查看多个来源账号。

图

真实运营看板

查看新增、活跃、重复、待跟进和沉默客户，按平台、账号、标签和时间筛选。

盾

团队权限与审计

总管理专注于席位、数据看板与团队监管；客服只操作自己有权访问的渠道账号。聊天记录和关键操作集中留痕。

OPERATIONS OVERVIEW

从一条新消息，到可行动的数据

客户首次发来消息后，Spark 自动创建客户档案并写入数据看板。主管看到全局客户和来源账号，客服看到工作所需的客户上下文。

自动新客户建档
实时资料与备注同步
可查会话与操作记录
Spark 客户运营数据看板
Spark 客户运营数据看板界面，显示客户指标、来源统计和趋势
基于 Spark 脱敏测试环境的真实界面
GET STARTED

组织注册与开通流程

管理账号和客服席位分开，购买与实际使用边界更清楚。

01
首个组织账号 = 免费总管理

用于购买席位、查看看板和管理团队，不占用客服席位，也不直接操作 WhatsApp 或 Facebook。

  1. 1

    创建组织

    填写组织名称、组织标识、可收信邮箱和 Spark 密码，完成邮箱验证。

  2. 2

    购买席位

    总管理选择套餐和自定义客服席位数量，通过 USDT（TRON / TRC20）付款。

  3. 3

    获得邀请码

    付款确认后，每个席位生成一枚强随机邀请码。邀请码一次有效，并在 1 小时后失效。

  4. 4

    客服激活

    客服填写组织标识、显示名称、可收信邮箱、Spark 密码和邀请码，激活自己的席位。

免费创建组织 客服激活席位
账号边界首个组织账号只用于席位购买和管理；客服使用激活后的独立账号登录桌面端工作。
SELF-SERVICE PORTAL

注册、购买与激活，在一个页面完成

支持 TronLink 一键付款与 TXID 手动核验；链上确认后自动生成一次性客服激活码。

免费总管理账号

创建组织

该账号不占客服席位，仅用于购买席位、查看数据和管理团队。

SIMPLE PRICING

按客服席位购买，价格清晰

一个席位对应一个 Spark 客服登录账号。每次新增席位，从该笔付款确认时间独立计算有效期。

月卡
49USDT

30 天 · 1 个客服席位

  • 完整客服工作台
  • 自动翻译
  • 团队客户数据
团队常选
季卡
139USDT

90 天 · 1 个客服席位

  • 完整客服工作台
  • 自动翻译
  • 团队客户数据
年卡
499USDT

365 天 · 1 个客服席位

  • 完整客服工作台
  • 自动翻译
  • 团队客户数据
席位试算

算一算团队费用

实际订单以付款页面为准。

预计合计695 USDT5 个席位 · 90 天

付款网络：USDT-TRC20。转账前请确认订单显示的网络和收款地址；请勿向错误网络转账。

HOW IT WORKS

从安装到接待客户，只需几步

每个渠道账号拥有独立登录环境；客户数据和团队工具则通过中央服务安全同步。

↓ 下载 Spark v0.6.15Windows 10 / 11 x64 · 约 139 MB
提示

独立代理是可选项。关闭代理时使用当前电脑网络；只有特定账号需要固定出口时再单独配置。

  1. 01

    安装并登录 Spark

    在 Windows 10 22H2 或 Windows 11 电脑安装，使用组织标识、邮箱和 Spark 密码登录。

  2. 02

    添加渠道账号

    选择 WhatsApp 或 Facebook；按需填写该账号的独立代理，不使用时直接关闭。

  3. 03

    完成平台登录

    在独立页面扫码或登录。会话 Cookie 保存在本机隔离分区，Spark 不读取账号密码。

  4. 04

    开始统一接待

    在聊天界面使用客户备注、标签、快捷回复和自动翻译；回复权限跟随当前来源账号。

  5. 05

    查看团队数据

    总管理在看板查看客户趋势、重复来源、账号健康和会话记录，必要时进行监管。

FAQ

开始前，你可能关心这些

关于账号、翻译、数据与付费的常见问题。

一个席位可以登录多少个渠道账号？

席位代表一个 Spark 客服登录账号，不等同于 WhatsApp 或 Facebook 渠道账号。渠道账号的具体使用数量以购买页面和组织配置为准。

每个渠道账号都必须使用代理吗？

不需要。代理是账号级可选配置；关闭后使用当前电脑网络。只有业务确实需要独立或固定网络出口时才建议配置。

翻译需要客服手动开启吗？

不需要。可翻译的文本消息默认自动处理并内嵌显示；客服可以选择目标语言和表达风格。

同一客户出现在多个账号时如何统计？

各来源账号分别计入自己的客户数量；中央客户库进行全局去重。客服看到重复来源数量，主管可查看具体来源账号。

聊天记录会全部同步吗？

Spark 会归档客户端实际观察到的会话。若需要平台级完整、持续且可审计的历史记录，应配置 Meta 官方 API 连接器。

邀请码过期或已使用怎么办？

邀请码生成后 1 小时内有效且只能使用一次。未使用但过期的码可由总管理在原已付款订单中免费重新生成；已使用的码不能再次使用。

HALOYES SPARK

让每个客户，都被清楚地看见

先从一个组织、一个客服席位开始。

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